P.E.N.C.I.L.S.

Perché le matite

Una matita permette di rendere visibile un pensiero mentre lo stai ancora esplorando. Puoi fissare un’intuizione, collegare informazioni, verificare una soluzione e correggerla.

Questo modo di procedere appartiene anche al mio lavoro: osservare, formulare ipotesi, confrontarle e dare loro una forma utilizzabile.

Le sette dimensioni di PENCILS dialogano tra loro. Il punto di partenza e il peso di ciascuna dipendono dalle esigenze del progetto.

P — Positioning

Definire il valore dell’offerta e il pubblico a cui proporla

Il posizionamento prende forma osservando insieme ciò che l’impresa offre, le esigenze dei destinatari e le alternative presenti sul mercato.

Individuo le caratteristiche distintive e gli argomenti che possono renderle rilevanti per il pubblico. Da questo lavoro emerge una proposta di valore che orienta prodotto, comunicazione e presentazione commerciale.

Il team trova così un riferimento condiviso per scegliere che cosa valorizzare e come esprimerlo.

E — Exploration

Raccogliere informazioni che aiutano a decidere

Esploro mercati, comportamenti, territori, tendenze e interlocutori attraverso domande collegate agli obiettivi del progetto.

La ricerca può riguardare un nuovo pubblico, una destinazione, un prodotto o un possibile partner. Confronto le informazioni, ne valuto la pertinenza e individuo gli aspetti che richiedono un approfondimento.

Questo passaggio permette di valutare le opportunità e circoscrivere le scelte prima di impegnare risorse.

N — Narrative

Dare una struttura comprensibile ai messaggi

Un’offerta complessa richiede un ordine che aiuti chi la incontra a comprenderne il significato.

Seleziono le informazioni, definisco le gerarchie e costruisco il collegamento tra proposta, argomenti e prove. La narrazione diventa la struttura su cui sviluppare una presentazione, una campagna, un sito o un progetto editoriale.

Lo stesso nucleo di significato può così essere adattato ai diversi destinatari, mantenendo coerenza tra i punti di contatto.

C — Connections

Preparare le condizioni per lavorare insieme

Le relazioni contribuiscono al progetto quando esistono obiettivi comprensibili e possibilità di collaborazione pertinenti.

Individuo interlocutori, approfondisco interessi e competenze e preparo il confronto attraverso proposte, presentazioni e iniziative condivise. È il lavoro che sostiene PR, partnership, co-marketing e relazioni con gli stakeholder.

Anche all’interno dell’organizzazione favorisco il dialogo tra funzioni aziendali e specialisti, perché le informazioni utili raggiungano chi deve utilizzarle.

I — Innovation

Migliorare il modo in cui il lavoro viene svolto

Valuto strumenti e processi in relazione alle esigenze del progetto: raccogliere informazioni, organizzare conoscenza, sviluppare un format o rendere più continuo un flusso di produzione.

AI generativa e automazione possono contribuire alla ricerca, alla localizzazione e alla produzione dei contenuti. Il loro impiego richiede la verifica delle informazioni, la revisione e il controllo umano sulle decisioni.

Innovare può significare anche semplificare un passaggio e rendere più agevole la collaborazione tra le persone.

L — Leadership

Mantenere la direzione durante la realizzazione

Quando il progetto entra nella fase operativa, occorre collegare gli obiettivi alle decisioni quotidiane.

Contribuisco a chiarire priorità, responsabilità e passaggi di consegna. Coordino competenze, attività e fornitori, mantenendo il confronto con il team e l’attenzione a budget, qualità e scadenze.

Il lavoro di coordinamento permette di riconoscere gli ostacoli, discutere le alternative e adattare il percorso quando emergono nuove informazioni.

S — Storytelling

Tradurre le scelte in contenuti ed esperienze

La struttura narrativa incontra il pubblico attraverso parole, immagini e occasioni di relazione.

Scelgo linguaggi e formati adatti al destinatario: articoli, presentazioni, campagne, fotografia, video e contenuti digitali. Ogni realizzazione rende percepibili aspetti del prodotto, della marca o della destinazione.

Lo storytelling dà espressione al posizionamento e accompagna la persona nell’approfondimento della proposta, fino al possibile contatto.

Come prende forma la collaborazione

Il primo confronto serve a comprendere il progetto, le competenze già presenti e le decisioni da affrontare. Definiamo quindi obiettivi, attività e modalità di lavoro.

Ricerca e sviluppo alimentano le scelte successive. Durante la produzione manteniamo momenti di confronto per verificare i materiali e affrontare le esigenze che emergono.

Il percorso può riguardare un incarico circoscritto o un affiancamento continuativo, integrato nel lavoro del team.