{"id":2279,"date":"2017-07-06T09:30:33","date_gmt":"2017-07-06T09:30:33","guid":{"rendered":"http:\/\/themes.muffingroup.com\/betheme\/?p=2279"},"modified":"2017-07-14T09:33:46","modified_gmt":"2017-07-14T09:33:46","slug":"ugc_golden_loop_de_marketing_turistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danieledistefano.it\/ts\/2017\/07\/06\/ugc_golden_loop_de_marketing_turistico\/","title":{"rendered":"UGC: il nuovo golden loop del marketing turistico"},"content":{"rendered":"<h5>Cosa sono gli UGC?<\/h5>\n<p>Gli User Generated Contents, o UGC, sono tutte quelle comunicazioni che turisti e ospiti di location, viaggi e strutture turistiche di ogni tipologia mettono in circolazione attraverso i loro social network, verso il loro audience in modo potenzialmente virale.<\/p>\n<p><center><br \/>\n<div class=\"content_video iframe auto-wh\"><iframe style=\"\" class=\"scale-with-grid mcb-video\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/100779503?wmode=opaque\" allowFullScreen><\/iframe>\n<\/div>\n<\/center><br \/>\n<hr class=\"no_line\" style=\"margin: 0 auto 30px auto\"\/>\n<\/p>\n<p>Fotografie, video, live, tweet, post \u2013 spesso in tempo reale \u2013 sono veri e propri canali di informazione per il mondo del turismo , in genere, ma spesso non sono intercettati. La rete contiene tutto il materiale generato dagli utenti che per\u00f2 si disperde in mille rivoli, non promuove il brand nel cui contesto si sono formati, non \u00e8 facilmente tracciabile se non taggato o altrimenti segnalato, e non \u00e8 qualitativamente omogeneo. Si tratta in ogni caso di una importante risorsa che potrebbe dare forte incentivo alla comunicazione.<\/p>\n<div class=\"hr_dots\" style=\"margin:0 auto 30px\"><span style=\"\"><\/span><span style=\"\"><\/span><span style=\"\"><\/span><\/div>\n\n<p><strong>Come possono aiutare le imprese turistiche?<\/strong><\/p>\n<p>Gli UGC sono produzioni originali e autentiche che riflettono in modo diretto l\u2019esperienza degli utenti, ed ogni buona impresa che stia facendo bene il suo lavoro ha tutto l\u2019interesse che i suoi ospiti siano felici di vivere una vacanza piena di scoperte, di relax, di attivit\u00e0 sportive o qualunque cosa proponiate.<\/p>\n<p>Il nuovo obiettivo del Social Media Marketing nel settore Travel \u00e8 quello di incentivare la produzione di UGC, un trend gi\u00e0 perfettamente in corso, di stimolare creativit\u00e0 e qualit\u00e0 di realizzazione, di tracciarlo adeguatamente, in modo da renderlo sempre pi\u00f9 disponibile a tutti coloro che potessero essere interessati, di utilizzarlo, con il permesso degli autori, per sostenere la comunicazione di brand con un <em>loop<\/em> positivo di immagine, di notoriet\u00e0 e di ottimizzazione di costi e di risorse.<\/p>\n<p>Inoltre, se ai clienti viene suggerito come e cosa \u201cgenerare\u201d, attraverso occasioni speciali, strumenti e repertori disponibili in tempo reale, saranno in grado di parlare di voi, amplificando i vostri \u201cplus\u201d attraverso la loro testimonianza diretta.<\/p>\n<p><strong>L\u2019importanza dell\u2019autenticit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>Clienti, ospiti e turisti scelgono liberamente cosa riprendere e come condividere, con che frequenza e quali piattaforme prediligere, a chi rivolgersi e con che tono, i modi e i formati. Questa \u00e8 una apparente difficolt\u00e0 per il social manager che debba verificare la reputazione della sua struttura turistica online.<\/p>\n<p>Ma tanto pi\u00f9 personale e speciale \u00e8 il tono di comunicazione dell\u2019utente, calibrato esattamente sul proprio target di amici \u2013 livello culturale, lingua, preferenze, abitudini \u2013 tanto pi\u00f9 originale \u00e8 il loro contributo all\u2019immagine complessiva, poliedrica e, soprattutto, \u00e8 ritenuta autentica, vera, rappresentativa. Anche perch\u00e9, in genere, lo \u00e8 veramente.<\/p>\n<p><strong>Come sfruttare subito la genuinit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>Contenuti genuini, quindi, pronti per trasferire emozione, coinvolgimento, interazione e creare comunicazione positiva in tempo reale. Sembra facile, e sembra a costo \u201czero\u201d, ma non \u00e8 proprio cos\u00ec: serve un progetto, occorre individuare i punti di forza e attenuare i punti di debolezza, serve una pianificazione sulle attivit\u00e0 da intraprendere, scoprire quali sono i social network pi\u00f9 diffusi per ottimizzarne le prestazione, in termini di marketing e mille altri parametri.<\/p>\n<p><strong>Risultati in loop<\/strong><\/p>\n<p>Il potenziale bacino di utenza \u00e8 favoloso, e un repertorio consistente di testimonianze come, ad esempio, foto su Instagram, capaci di attrarre lo sguardo, l\u2019emozione e molti Like, \u00e8 uno canale perfetto il pubblico di ogni tipo. Storie vere, sentite, provate, raccontate, descritte, colte nell\u2019attimo, sono tutti strumenti di engagement positivo, concreto e reale, e spesso il primo passo per suggerire, nello spettatore, l\u2019idea del prossimo viaggio.<\/p>\n<p>Che, naturalmente, sar\u00e0 una nuova sorgente di UGC.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> Quisque lorem tortor fringilla sed, vestibulum id, eleifend justo vella ipsum dolor lacus, suscipit adipiscing. 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